Как заказать
-
Выберите нужный продукт, а затем его параметры в калькуляторе
- Начните с выбора продукта на главной странице. После этого Вы попадете на страницу продукта.
- Выберите нужную Вам бумагу.
- Далее, в строке «Размер», выберите размер Вашего продукта — это тот размер, который должен получиться после резки (но до сложения, если Вы его выбрали). Если Вы не нашли необходимый размер — выбираете «Свой размер» и вносите ширину и высоту изделия. Размер указан в миллиметрах.
- Затем «Краски» к стандартной цветности (4+0 — полноцветная односторонняя печать, 4+4 — полноцветная двусторонняя печать).
- После чего выберите желаемый тираж. Внизу в таблице показана стоимость изготовления Вашего продукта и сроки готовности до поспечатной обработки.
-
Выберите послепечатную отделку
- На странице «Послепечатная отделка» выберите какую послепечатную обработку Вы желаете добавить к Вашему продукту. Обратите внимание, что дополнительная послепечатная обработка увеличивает срок производства на один или более рабочих дней в зависимости от выбранных опций. Кроме того, очень важно, чтобы предоставленный Вами макет был правильно подготовлен и содержал всю необходимую информацию для выполнения послепечатной обработки. Наши технические требования и инструкцию, как правильно подготовить макет, можно узнать здесь.
- Параметры Вашего онлайн-заказа отображаются в левой части страницы; время запуска, дата готовности и цена — в правой. Кнопка «Дальше» позволит Вам перейти на следующий этап.
-
Загрузите макет или сохраните параметры заказа
- На этом этапе Вы можете загрузить макет, соответствующий техническим требованиям. Правильно подготовленный макет является залогом успешной печати и гарантией, что Вы получите именно то, что Вы хотели. Поэтому очень важно, при подготовке файлов макетов, следовать нашим инструкциям. Убедитесь сами — это совсем не сложно! Также для визиток, бланков, карманных календарей и открыток Вы можете создать макет самостоятельно в нашем онлайн конструкторе макетов.
- Если макет еще не готов или Вам пока необходимо просто сделать расчет стоимости, Вы можете сохранить информацию о параметрах Вашего заказа, чтобы оформить покупку позже. Загрузка файлов в этом случае не требуется. Выбрав данную опцию, Вы можете сохранить параметры данного заказа без информации о доставке или с информацией о доставке: продукт, бумага, размер, краски, тираж, сроки изготовления, послепечатная отделка, цена, а также стоимость доставки. Для авторизированных пользователей информация сохраняется в их личном кабинете.
- Далее выберите файлы с Вашим макетом для лицевой и оборотной сторон продукта соответственно. В случае если изделие одностороннее или обе стороны изделия сохранены в одном файле, оборот загружать отдельно не надо.
- Нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь окончания загрузки.
- Еще раз проверьте все параметры заказа и нажмите «Дальше», чтобы выбрать способ доставки.
-
Выберите способ доставки
- На этом этапе Вы можете выбрать способ доставки — самовывоз или доставка по адресу. Самовывоз осуществляется от м. Коломенская.
- Или оформить доставку у менеджера
-
Корзина
- Теперь ваш продукт находится в корзине. Проверьте правильность указанных параметров, если обнаружилась ошибка, её можно скорректировать.
- Если Вы заказываете несколько продуктов, их можно оформить в одном заказе. Для этого нажмите «Добавить новый продукт» под описанием существующего продукта или на логотип Pikart Print наверху.
- Если Вы заказываете несколько продуктов с одинаковыми параметрами (например 5 двусторонних визиток тиражом 500 шт. каждая), можно продублировать уже оформленный продукт. Для этого нажмите «+" в левой части окна описания продукта. Теперь осталось загрузить соответствующий макет для нового продукта, для этого нажмите «Изменить файлы».
-
Регистрация
- Справа в корзине Вы видите форму регистрации. Заполните, пожалуйста, все поля.
- Если вы заказываете как юридическое лицо, выберите «Юридическое лицо» в поле «Физ/Юр лицо» и заполните открывшиеся поля для реквизитов. Обратите внимание, что платёж должен быть произведен от фирмы на реквизиты которой оформлен заказ. Отгрузочные документы к заказу будут сформированы автоматически в полном соответствии с банковскими реквизитами и адресом, внесенными Вами при регистрации.
- Проверив все параметры заказа, поставьте галочку «Я согласен со всеми условиями договора-оферты» и нажмите кнопку «Я подтверждаю свой заказ». После подтверждения заказа Вам придет на почту автоматическое письмо с параметрами заказа и сроками запуска и сдачи.
-
Оплатите заказ
Для этого Вы можете воспользоваться одним из вариантов:
- Через QIWI кошелёк.
- Юридические лица могут произвести оплату безналичным банковским переводом, однако следует иметь в виду, что такой платеж обычно занимает более одного рабочего дня. В этом случае, заказ следует оформить заблаговременно, за несколько дней до момента запуска тиража согласно расписанию, так как в печать поступают только полностью оплаченные заказы. Если оплата поступит позже момента запуска тиража, то Ваш заказ будет изготовлен со следующим по расписанию запуском.
-
Возвраты
- В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества предоставляемого товара или услуги, Вы имеете право обратиться с просьбой произвести возврат платежа.
- Согласно условиям публичной оферты, которую в обязательном порядке следует принять до оплаты заказа, возврат платежа может быть осуществлен в случае, если при изготовлении продукции был допущен брак по вине Исполнителя. В этом случае вам следует позвонить по нашему контактному телефону или написать письмо по адресу print@pikart.ru с описанием претензии в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа, а также предоставить бракованный тираж.
- Далее, в течение 5-и рабочих дней Исполнитель рассматривает претензию и уведомляет Вас о своем решении. Если в процессе рассмотрения выявлена вина Исполнителя, то в течение одного рабочего дня сумма оплаты возвращается в полном объеме, либо, в случае Вашего согласия, брак устраняется за счет Исполнителя путем повторной печати тиража при ближайшей возможности согласно расписанию.
